ゲンバイタルで未装着のリストバンドから異常な心拍数が記録されます。アラートメールが送信される解消方法を教えてください

①未装着のリストバンドは充電ベースに取り付ける。 ②未装着の場合は子機から離れた位置に置く。

未装着の状態で充電ベースに接続されておらず、センサー(緑色のLED部分)が空中に露出しているとき、異常値を検出しやすくなる設計になっています。
 また、充電中でも子機の通信圏内にバンドがある場合、異常値として検出される場合がございます。