ゲンバイタル（BLE）で未装着のリストバンドから異常な心拍数が記録されます。アラートメールが送信される解消方法を教えてください

・未装着のリストバンドは充電ベースに取り付ける。親機子機通信圏外に置く。

未装着の状態で充電ベースに接続されておらず、センサー（緑色のLED部分）が空中に露出しているとき、異常値（エラー）を検出しやすくなる設計になっています。