- 現場ロイドサポート
- 遠隔臨場システム「Gリポート」
- トラブルシューティング
GリポートにてPC側から音声が聞こえない
各端末の音量とマイクを確認して下さい。
①PC側で遠隔臨場システム画面にログイン後、左上にあるアドレスバー前のカギマークをクリックし、マイクの許可を確認してください。
②Gリポート(スマートフォン)側のマイクがONになっているかを確認してください。
③PC自体のマイクがミュートになっていないか、確認してください。
④PC自体の音量、Gリポート(スマートフォン)自体の音量を調整および確認してください。⑤Bluetoothイヤホンが正しくペアリングされているか確認してください。
⑥BluetoothイヤホンおよびPC、Gリポート(スマートフォン)を再起動してください。