管理者PC側でGリポートの映像が閲覧できない

セキュリティ設定が問題となっている可能性があります。

パソコンの画面が全面グレーで映像閲覧が不可の場合、セキュリティ設定が問題となっている可能性があります。

映像が閲覧ができない場合は、映像閲覧側の組織で管理されているパソコン(役所等で利用のパソコン)のセキュリティ-管理者または、ネットワーク管理ご担当者様に特定のポート設定を許可をいただきますようお願いいたします。

詳細は管理画面にログイン後に表示されるユーザマニュアルのP75をご参照ください。

また、許可をいただけない場合やセキュリティ設定を行っても接続できない場合は、iPad等をご検討ください。