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パソコンにて遠隔臨場ログイン時、エラーで利用できない。
URL先、ログインID、パスワード入力違いの可能性があります。
遠隔臨場URLにユーザーIDとパスワードを入力した際に「ログインエラー」と表示された場合は、以下の点を確認してください。
※エラー表示の具体例については、添付の画像をご覧ください。
ログイン情報の確認
「設定完了通知書」に記載されているURL、ユーザーID、パスワードを再度ご確認ください。
1.入力したURLが正しいか
2.英数字の大文字と小文字の間違いがないか(例:小文字のl(エル)と数字の1(イチ)を混同していないか等)