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Gリポートのソフトウェア更新(端末側)に関するご案内

Gリポート端末において、AndroidOSなどの[ソフトウェア更新]通知が表示される場合がございます。

Gリポート端末において、AndroidOSなどの[ソフトウェア更新]通知が表示される場合がございます。
本件について、以下の通りご案内いたします。

本更新は[端末自体]のシステム更新であり、Gリポートアプリのメンテナンス等ではございません。
端末の更新を行っていただいても、アプリの動作に問題はございませんのでご安心ください。

スクリーンショット 2026-01-27 151936

■ 注意点 
OSのアップデート後、設定されていた「遠隔臨場アプリ」の固定(自動起動設定)が解除され、
通常のホーム画面に戻ってしまう場合があります。

■設定が解除される主な理由
・システムのリセット:大規模な更新により、標準アプリの設定が初期値に戻ることがあります。
・アプリ権限の再構成:更新後、バックグラウンドでの動作権限が一時的に無効化される場合があります。
・システムの優先順位:新しいOSの機能が、標準のホーム画面を優先して表示させようとするためです。

■ 再設定の手順 
更新後に画面の見た目が変わってしまった(アプリが自動で立ち上がらなくなった)場合は、以下の手順で再設定をお願いいたします。

①設定 > アプリ をタップします。

②標準のアプリ > ホームアプリ を選択します。

③一覧から[遠隔臨場](緑色のアイコン)を選択します。

④アプリが自動で起動し、画面が固定されれば設定完了です。スクリーンショット 2026-01-27 151412
※ユーザーマニュアルP.81~82[アプリ自動表示の設定手順]参照。