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体調管理システム「GenVital（BLE）」

体調管理システム「GenVital（BLE）」

体調管理システム「GenVital（BLE)」のサポートページです。お客様から多く寄せられるご質問事項を掲載しております。

GenVitalについて

ゲンバイタルのバンドの電源の確認方法

よくある質問

ゲンバイタルのデータ閲覧・保存期間はいつまででしょうか。

ゲンバイタルのIP性能はいくつですか？

ゲンバイタル納品前のお問い合わせ先

ゲンバイタルでシスミルのステータス停止について教えてください

ゲンバイタルの親機と子機の電源の確認方法

ゲンバイタルのリストバンドはどのように作業員に配布すればよいか？

ゲンバイタルのIDまたはPWの入力ミスは何回でアカウントロックがかかりますか？

ゲンバイタル管理画面でアカウントロックがかかり「管理者にお問い合わせください」が表示されました

ゲンバイタル子機を設置する場所で電源を確保できない場合、どのように対処すればよいでしょうか？

ゲンバイタルのバンド充電箇所が分かれる場合、個別に充電器発送は可能でしょうか。

ゲンバイタルの子機に付属するモバイルバッテリーの充電目安と利用可能時間について教えてください

ゲンバイタルを設置後、電源は作業終了時に切らないほうがいいのでしょうか

ゲンバイタルのリストバンドの充電時間と持続時間を教えてください

ゲンバイタルの親機/子機の出荷時について、ボックス内のブレーカーは「ON」状態で出荷されますか？

ゲンバイタルでリストバンドの液晶表示が日中利用時に反射して見にくい為、改善策はありますか？

ゲンバイタルのリストバンド（ディスプレイ）をタップしているが反応が悪い

ゲンバイタルのリストバンドの時刻が合わない

ゲンバイタルの親機と子機を設置後、管理画面（GRIFFY wear.）の「体調」に「位置情報」が表示されない。

ゲンバイタルの設定設置後、データが何も表示されない

ゲンバイタルの拠点管理者の登録上限はありますか？

ゲンバイタルで作業者情報の変更はできますか？

ゲンバイタルの作業者アカウントでデータのみ閲覧する方法について知りたい。

ゲンバイタルの親機～子機～バンド間の通信距離について教えてください

ゲンバイタルのメールアラート設定にアドレス文字数はありますか？

ゲンバイタルの作業者アカウントで全データを閲覧する設定方法について教えてください。

ゲンバイタルでどのようなグループ分けができますか？

ゲンバイタルの「マスター設定」と「グループ設定」のどちらにも同一のメールアドレスを登録してもアラート通知は届きますか？

ゲンバイタルでLTE回線のない現場で利用したい、対応方法を教えてください。

ゲンバイタルでマスター設定とグループ設定のどちらにメールアドレスを登録したほうがいいのでしょうか？

ゲンバイタル子機の設置場所を移動したが、マップ上の子機表示位置の変更方法を知りたい

ゲンバイタルで未装着のリストバンドから異常な心拍数が記録されます。アラートメールが送信される解消方法を教えてください

ゲンバイタルで「マップ」にて、子機エリアが電源なしの黄色だが、実際は電源ありの緑色です。変更方法について教えてください

ゲンバイタル管理画面（GRIFFY wear.）に心拍数しか表示されません。

ゲンバイタルの親機と子機の給電電圧について、 200Vから給電しても大丈夫でしょうか？

ゲンバイタルで作業者の一括登録ができません。作業者の一括設定変更の手順について教えてください。

ゲンバイタルの親機（LTE回線仕様）と子機を地上で設置後、地下に移動して利用できますか？

ゲンバイタルの親機と子機の紐づけ設定方法について教えてください

ゲンバイタルのマニュアルに「現場でのSisMil設置場所に応じて⼦機とSisMilを紐づける必要があります。」と記載がありますが、今回は子機の近くにシスミルを設置せずに利用したい。

ゲンバイタルで子機はシスミルと1対1でなければ機能しないのでしょうか？

ゲンバイタルのリストバントで大きいサイズのバンドはありますか？

ゲンバイタルのリストバンドを付けた作業者が涼しい場所で休憩中に、WBGTの温度が上昇した場合、メールアラートのレベルはどのレベルが最適か。

ゲンバイタルのアラート設定で【ダイレクト】や【チャット】の設定方法について知りたい

ゲンバイタルで脈拍数が増加した場合、デバイス本体からアラート音が鳴りますか？

ゲンバイタルの「体調」と「マップ表示」データの表示と非表示について教えてください。

ゲンバイタルのクラウドへのデータ送信時間を教えてください

ゲンバイタルのリストバンドで液晶画面にハートマークが点滅しておりデータが取得できない

ゲンバイタルで作業者名を削除してしまった。再度デバイスIDと紐づけはできますか？

ゲンバイタルの総合アラートと緊急アラートについて教えて下さい。

ゲンバイタルで心拍数がゼロ表示および心拍数が空欄（データなし）の場合はどういう状況でしょうか。

ゲンバイタルのリストバンド充電中にアラート通知が来ました。

ゲンバイタルでメールに「シスミルの連携が行われていないとゲンバイタルの能力が十分発揮できない状況となってしまいます。」とありましたが、「十分に発揮できない」とはなにを基準としているのか

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